¿Estás recibiendo el error “0x800CCC92: Username and password not accepted” al intentar acceder a tu correo corporativo de Google Workspace desde Outlook? Tranquilo, no eres el único. Aquí te explico cómo lo solucioné paso a paso, y en menos de 5 minutos.
🔒 ¿Por qué ocurre este error en Outlook?
Google ha reforzado su seguridad y ya no permite que aplicaciones como Outlook usen la contraseña normal de tu correo. Para conectarte, ahora debes usar lo que se llama una “contraseña de aplicación”. Esto aplica especialmente si estás usando IMAP o POP3 para conectar tu cuenta.
✅ Solución: Usa una contraseña de aplicación para Outlook
- Entra a https://myaccount.google.com/security
- Activa la verificación en dos pasos si aún no lo has hecho.
- Una vez activa, aparecerá la opción “Contraseñas de aplicación”.
- Selecciona “Outlook en Windows” y genera una contraseña.
- Usa esa contraseña al configurar tu cuenta en Outlook.
📬 También revisa tu configuración IMAP o POP
Desde Gmail, ve a Configuración > Ver toda la configuración > Reenvío y correo POP/IMAP. Asegúrate de que IMAP o POP estén habilitados según el tipo de conexión que estés usando en Outlook.
💡 Tip extra para evitar errores
- Verifica que tu nombre de usuario en Outlook sea tu correo completo (ej. sales@tuempresa.com)
- El servidor de entrada y salida debe ser: imap.gmail.com y smtp.gmail.com
- Activa SSL/TLS en ambos
🚀 ¡Listo! Outlook debería volver a funcionar sin errores
Después de seguir estos pasos, Outlook se conectó sin problemas usando la nueva contraseña de aplicación. Este cambio es obligatorio para todas las cuentas de Google Workspace y ayuda a mantener tus datos más seguros.
¿Te pasó lo mismo? Guarda esta guía o compártela con alguien que también tenga problemas para conectar Outlook con su correo de empresa.